Tribulations d'un internaute (1)

C'était trop beau pour être vrai.. Tout semblait pourtant si bien commencer...

Après avoir renvoyé mon formulaire d'inscription, mon RIB, je recevais quelques jours plus tard un accusé de réception, un identifiant de connexion et un mot de passe me permettant de surveiller où en était le processus... Prise en compte du dossier, Validation par France Télécom, Raccordement de la ligne, Envoi de la Freebox, Réception de la Freebox, etc... Jusque là, tout allait pour le mieux dans le meilleur des mondes.

Et depuis, c'est le drâaaame.... cela fait 2 semaines que l'engin affiche désespérement un chenillard tournant inlassablement dans le sens horaire...

Je suis allé sur tous les forums, j'ai téléchargé toutes les spécifications de la prise téléphonique à 4 paires, j'ai démonté toutes mes prises téléphoniques pour vérifier leur câblage, rajouté des filtres, viré les condensateurs inutiles, le chenillard semble déterminé et continue son entraînement pour le marathon des chenillards... 

En désespoir de cause, j'ai appelé la hotline, histoire de tester la compétence des hotliners du FAI...

Un bon point pour eux, ils ont décroché tout de suite. Mais un bon point vient rarement sans un maugais point... Le mauvais point, c'est qu'au bout de 20mn, la personne n'a toujours pas su me dire quand ils pourraient faire quelque chose, ni d'ailleurs ce qu'ils allaient concrétement faire, à part " saisir le dossier et remonter mon cas plus haut, selon la procédure"...

Heureusement que j'ai des voisins sympas dont je peux squatter la connection wifi...

Le Marquis

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